انتخاب و سفارش آنلاین از سوپرمارکت زوپری
انتخاب و سفارش آنلاین از سوپرمارکت زوپری


انتخاب روش سفارش

برای خرید کالا از مجموعه فروشگاه های زوپری می توانید از سه طریق زیر اقدام نمایید:

وب سایت:

شما کاربران عزیز می توانید از طریق مراجعه به وب سایت www.zuperi.com اقدام به خرید از فروشگاه های آنلاین زوپری نمایید.

اپلیکیشن:

شما کاربران عزیز می توانید از طریق اپلیکیشن زوپری به تمام کالاهای این فروشگاه دسترسی پیدا کنید و سفارشات خود را از این طریق ثبت نمایید. اپلیکیشن زوپری را می توانید از کافه بازار و play store برای دستگاه های اندرویدی و از سیباپ برای موبایل ها و تبلت های اپل دریافت نمایید. همچنین از طریق وب سایت زوپری نیز می توانید اقدام به دریافت مستقیم اپلیکیشن نمایید.
  • خرید آنلاین از طریق سایت و یا اپلیکیشن، امکان دسترسی به تمامی محصولات، توضیحات کامل در رابطه با هر محصول، امکان مقایسه کالاها و برندهای مختلف، امکان بهره مندی از تخفیفات متنوع، امکان مشاهده لحظه به لحظه وضعیت سفارش و بسیاری از امکانات دیگر را در اختیار کاربران قرار می دهد.

تلفن:

فروشگاه زوپری جهت پوشش نیاز های تمامی کاربران، امکان خرید تلفنی را برای شما کاربران عزیز نیز در نظر گرفته است. کاربران می توانند با شماره 1667 تماس بگیرند و از طریق تماس تلفنی به نزدیک ترین سوپرمارکت محله خود متصل شوند، سفارشات خود را ثبت و درب منزل تحویل بگیرند.

ثبت سفارش

پس از باز کردن سایت زوپری، جهت ورود و یا ثبت نام بر روی دکمه ورود/عضویت در بالای صفحه کلیک می کنید. در صورتی که قبلا در زوپری ثبت نام کرده اید، از طریق شماره تلفن و یا ایمیل خود اقدام به ورود به سایت می نمایید. در غیر این صورت لازم است که در زوپری ثبت نام کنید. جهت ثبت نام در زوپری، دکمه ثبت نام را انتخاب کرده، پس از وارد کردن نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و رمز عبور، وارد صفحه کد احراز هویت خواهید شد. پس از ثبت کد احراز هویتی که به شماره موبایلی که ثبت کرده اید ارسال شده است، فرآیند ثبت نام شما در زوپری تکمیل خواهد گردید. برای پیدا کردن کالاهای مورد نیاز خود در سایت زوپری می توانید از طریق نوار جستجو که در بالای صفحه وجود دارد اقدام به جستجوی کالاهای مورد نیاز خود نمایید و آن ها را از طریق دکمه اضافه کردن به سبد خرید، به سبد خرید خود اضافه کنید. همچنین از طریق دسته بندی های موجود در بالای صفحه می توانید به دسته بندی مورد نیاز خود رجوع کنید و پس از انتخاب، کالاهای موجود در آن دسته بندی را مشاهده نمایید. در صفحه محصولات با کلیک بر روی هر محصول می توانید به توضیحات تکمیلی مربوط به آن محصول دست یابید. همچنین با دکمه اضافه کردن به سبد خرید کالای مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه می کنید. جهت سهولت جستجو در میان کالاهای مختلف، در سمت راست صفحه امکان فیلتر کردن کالاها قرار داده شده است. پس از انتخاب کالاهای مورد نیاز و اضافه کردن آن ها به سبد خرید، از طریق آیکون سبد خرید که در بالای صفحه قرار دارد وارد سبد خرید می شوید. در صفحه ابتدایی سبد خرید، اقلام اضافه شده، مبلغ قابل پرداخت و مجموع تخفیف دریافت شده را مشاهده می کنید. در صفحه بعد آدرس مقصد را انتخاب می نمایید. در صورتی که آدرسی را قبلا ثبت نکرده باشید می توانید در همین بخش اقدام به اضافه کردن آدرس نمایید. پس از انتخاب آدرس، در بخش نهایی نحوه پرداخت خود را از بین پرداخت اعتباری و پرداخت نقدی درب منزل انتخاب می نمایید.

از طریق تلفن:

پس از برقراری تماس با سوپرمارکت، سفارشات خود را به صورت تلفنی اعلام می کنید و در صورتی که کالایی موجود نبود در همان لحظه به اطلاعتان خواهد رسید.

ارسال سفارش به نزدیک ترین سوپرمارکت:

پس از ثبت سفارش، از طریق آدرس کاربر، نزدیک ترین سوپرمارکت ها به مقصد سفارش انتخاب، و سفارش برای آن ها ارسال می گردد. سوپرمارکتی که آمادگی ارسال سفارش را داشته باشد سفارش را دریافت می کند و اقدام به جمع آوری و بسته بندی اقلام سفارش داده شده می کند. در صورتی که برخی از اقلام سفارش موجود نبود، مسئول سوپرمارکت با کاربر تماس گرفته و این مسئله را به اطلاع کاربر خواهد رساند و در خصوص جایگزینی و یا حذف کالای مورد نظر از کاربر کسب تکلیف خواهد کرد.

ارسال سفارش در سریع ترین زمان ممکن:

پس از دریافت سفارش توسط سوپرمارکت، سعی بر این است که سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن به درب منزل مشتری ارسال گردد. بنابراین سعی شده است که هماهنگی با مشتری، جمع آوری و بسته بندی محصولات و همچنین ارسال آن ها در کمترین زمان ممکن انجام گردد و محصول به دست مشتری برسد.

دریافت سفارش در مقصد:

پس از طی شدن مراحل فوق، کاربر سفارش خود را درب منزل تحویل خواهد گرفت. کاربر بهتر است در هنگام تحویل سفارش به وی، اقلام سفارش را به دقت بررسی نماید تا نقصی در محصولات و سفارش ثبت شده وجود نداشته باشد. در صورتی که نحوه پرداخت نقدی انتخاب گردیده باشد، کاربر می تواند هم به صورت نقدی و هم با استفاده از دستگاه های کارتخوان سیار اقدام به تسویه مبلغ فاکتور نماید.